Aanvullende voorwaarden training

Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op alle trainingen verzorgd door Symbio6.

Logo Symbio6

Bijgewerkt 4 december 2024 3 minuten lezen

Belangrijkste punten

  • Ervaren trainers: Leren van deskundigen met praktijkervaring, voor directe toepasbare kennis en vaardigheden.
  • Flexibiliteit en service: Gratis annuleren tot 14 dagen en kosteloze vervanging deelnemers mogelijk.
  • Kwaliteit gegarandeerd: Bij overmacht zorgt Symbio6 voor vervanging of een nieuwe datum, altijd met 100% transparantie.
  • Persoonlijke nazorg: Toegang tot exclusieve bronnen en chatgroep om groei van onze deelnemers te ondersteunen na de training.
  • Respect en professionaliteit: Focus op een veilige, inspirerende leeromgeving voor iedereen.

1. Begrippen

  • Deelnemer: De persoon die namens de Opdrachtgever deelneemt aan de Training.
  • Training: Een cursus, workshop of andere bijeenkomst gericht op het overbrengen van kennis en/of vaardigheden, zowel fysiek als online.

2. Toepasselijkheid

  • Deze aanvullende voorwaarden gelden voor alle Trainingen die door Symbio6 worden verzorgd op verzoek van een Opdrachtgever.
  • Deze voorwaarden gelden naast de algemene bepalingen van Symbio6. Bij conflicten zijn deze aanvullende voorwaarden leidend voor bepalingen die specifiek over Trainingen gaan.

3. Wat mag je van Symbio6 verwachten?

  • Symbio6 zorgt voor deskundige trainers met relevante ervaring en kennis.
  • Bij uitval van een trainer door overmacht zal Symbio6, indien mogelijk, een gelijkwaardige vervanger regelen of een nieuwe datum voorstellen.
  • Symbio6 behoudt zich het recht voor om een overeenkomst of een Deelnemer te weigeren, met duidelijke en gegronde redenen.
  • Symbio6 kan een Training annuleren of opschorten indien de Opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.
  • Bij annulering door Symbio6 wordt een alternatieve datum aangeboden. Als dit niet mogelijk is, wordt het betaalde bedrag volledig terugbetaald.

4. Wat wordt van de Opdrachtgever verwacht?

  • De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de tijdige aanmelding van Deelnemers. Een aanmelding is definitief na schriftelijke bevestiging door Symbio6.
  • De Opdrachtgever zorgt ervoor dat de Training geschikt is voor de Deelnemers, met inachtneming van eventuele toelatingscriteria.
  • Annuleringen dienen schriftelijk en tijdig te worden doorgegeven, conform artikel 6.
  • De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van de benodigde faciliteiten en technische middelen voor een fysieke Training, tenzij anders overeengekomen.

5. Wat wordt van de Deelnemer verwacht?

  • Deelnemers dienen voorafgaand aan de Training hun contactgegevens schriftelijk aan Symbio6 door te geven.
  • Deelnemers gedragen zich respectvol en professioneel. Symbio6 behoudt zich het recht voor om Deelnemers uit te sluiten van verdere deelname bij ongepast gedrag, zonder recht op restitutie.
  • Deelnemers zorgen voor de beschikbaarheid van vereiste apparatuur, zoals een laptop of smartphone met internettoegang, tenzij anders aangegeven door Symbio6.

6. Annulering en wijziging

  • Annulering door de Opdrachtgever:
    • Tot 14 dagen voor de startdatum: kosteloos.
    • Tussen 14 en 7 dagen voor de startdatum: 50% van het Trainingsbedrag.
    • Binnen 7 dagen voor de startdatum: 100% van het Trainingsbedrag.
  • Annulering door Symbio6: Bij annulering door Symbio6 wordt een alternatieve datum aangeboden. Als dit niet mogelijk is, wordt het betaalde bedrag volledig terugbetaald.
  • Vervanging van Deelnemers: De Opdrachtgever mag een Deelnemer vervangen zonder extra kosten, mits Symbio6 hiervan tijdig op de hoogte wordt gesteld.

7. Follow-up en nazorg

  • Deelnemers kunnen na afloop van de Training rekenen op toegang tot aanvullende bronnen, zoals een chatgroep en documentatie, tenzij anders overeengekomen.
  • Indien relevant, kunnen extra Q&A-sessies worden georganiseerd voor verdere ondersteuning.
Algemene voorwaarden Symbio6 »