Aanvullende voorwaarden training
Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op alle trainingen verzorgd door Symbio6.
INHOUD
Belangrijkste punten
- Ervaren trainers: Leren van deskundigen met praktijkervaring, voor directe toepasbare kennis en vaardigheden.
- Flexibiliteit en service: Gratis annuleren tot 14 dagen en kosteloze vervanging deelnemers mogelijk.
- Kwaliteit gegarandeerd: Bij overmacht zorgt Symbio6 voor vervanging of een nieuwe datum, altijd met 100% transparantie.
- Persoonlijke nazorg: Toegang tot exclusieve bronnen en chatgroep om groei van onze deelnemers te ondersteunen na de training.
- Respect en professionaliteit: Focus op een veilige, inspirerende leeromgeving voor iedereen.
1. Begrippen
- Deelnemer: De persoon die namens de Opdrachtgever deelneemt aan de Training.
- Training: Een cursus, workshop of andere bijeenkomst gericht op het overbrengen van kennis en/of vaardigheden, zowel fysiek als online.
2. Toepasselijkheid
- Deze aanvullende voorwaarden gelden voor alle Trainingen die door Symbio6 worden verzorgd op verzoek van een Opdrachtgever.
- Deze voorwaarden gelden naast de algemene bepalingen van Symbio6. Bij conflicten zijn deze aanvullende voorwaarden leidend voor bepalingen die specifiek over Trainingen gaan.
3. Wat mag je van Symbio6 verwachten?
- Symbio6 zorgt voor deskundige trainers met relevante ervaring en kennis.
- Bij uitval van een trainer door overmacht zal Symbio6, indien mogelijk, een gelijkwaardige vervanger regelen of een nieuwe datum voorstellen.
- Symbio6 behoudt zich het recht voor om een overeenkomst of een Deelnemer te weigeren, met duidelijke en gegronde redenen.
- Symbio6 kan een Training annuleren of opschorten indien de Opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.
- Bij annulering door Symbio6 wordt een alternatieve datum aangeboden. Als dit niet mogelijk is, wordt het betaalde bedrag volledig terugbetaald.
4. Wat wordt van de Opdrachtgever verwacht?
- De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de tijdige aanmelding van Deelnemers. Een aanmelding is definitief na schriftelijke bevestiging door Symbio6.
- De Opdrachtgever zorgt ervoor dat de Training geschikt is voor de Deelnemers, met inachtneming van eventuele toelatingscriteria.
- Annuleringen dienen schriftelijk en tijdig te worden doorgegeven, conform artikel 6.
- De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van de benodigde faciliteiten en technische middelen voor een fysieke Training, tenzij anders overeengekomen.
5. Wat wordt van de Deelnemer verwacht?
- Deelnemers dienen voorafgaand aan de Training hun contactgegevens schriftelijk aan Symbio6 door te geven.
- Deelnemers gedragen zich respectvol en professioneel. Symbio6 behoudt zich het recht voor om Deelnemers uit te sluiten van verdere deelname bij ongepast gedrag, zonder recht op restitutie.
- Deelnemers zorgen voor de beschikbaarheid van vereiste apparatuur, zoals een laptop of smartphone met internettoegang, tenzij anders aangegeven door Symbio6.
6. Annulering en wijziging
- Annulering door de Opdrachtgever:
- Tot 14 dagen voor de startdatum: kosteloos.
- Tussen 14 en 7 dagen voor de startdatum: 50% van het Trainingsbedrag.
- Binnen 7 dagen voor de startdatum: 100% van het Trainingsbedrag.
- Annulering door Symbio6: Bij annulering door Symbio6 wordt een alternatieve datum aangeboden. Als dit niet mogelijk is, wordt het betaalde bedrag volledig terugbetaald.
- Vervanging van Deelnemers: De Opdrachtgever mag een Deelnemer vervangen zonder extra kosten, mits Symbio6 hiervan tijdig op de hoogte wordt gesteld.
7. Follow-up en nazorg
- Deelnemers kunnen na afloop van de Training rekenen op toegang tot aanvullende bronnen, zoals een chatgroep en documentatie, tenzij anders overeengekomen.
- Indien relevant, kunnen extra Q&A-sessies worden georganiseerd voor verdere ondersteuning.